La situation sanitaire en France, liée à la pandémie de COVID-19, a conduit le gouvernement à instaurer un nouveau confinement, et ainsi à réduire au strict minimum les déplacements et les contacts sur le territoire. Durant cette nouvelle période exceptionnelle, nos équipes poursuivent leurs activités dans un même esprit de continuité de service que lors du premier confinement, mieux protégées, elles assurent à ce stade l’intégralité de nos prestations.
Nos équipes œuvrent à vos côtés sur l’ensemble de nos services
Nos équipes sur le terrain continuent d’œuvrer au quotidien pour
- garantir nos activités de production et de distribution d’eau potable et d’assainissement des eaux usées.
- assurer les travaux sur les réseaux et les usines
- relever les compteurs d’eau ou intervenir sur leur maintenance
Tous nos collaborateurs sont équipés de masques et de gel hydroalcoolique pour travailler en toute sécurité en respectant les gestes barrières.
Pour les rendez-vous à domicile, nous vous rappelons que vous devez porter un masque et respecter les gestes barrières pour votre santé et celle de nos collaborateurs.
Pour connaître les coordonnées de votre service client selon votre commune : rendez-vous sur la page service client.
Gérez votre compte en ligne
Nous vous invitons à créer votre compte en ligne, si ce n’est déjà fait. Simple et rapide vous pourrez effectuer un grand nombre d’opérations depuis un PC, un smartphone ou une tablette :
- Déposer votre relevé de compteur
- Choisir un moyen de paiement sécurisé en ligne (CB, prélèvement à la facture ou mensualisation)
- Consulter, télécharger et dématérialiser votre facture
- Suivre votre consommation
- Visualiser et modifier vos données personnelles
- Accéder à toutes les informations sur l’eau dans votre commune : prix, qualité, travaux en cours, etc…
Munissez-vous de votre facture pour vous connecter à l’aide de votre identifiant figurant en haut.
Buvez l’eau du robinet en toute confiance
Face à la pandémie de Coronavirus, nous vous rappelons que l’eau du robinet peut être consommée en toute confiance. Pour en savoir plus sur la qualité de l’eau : rendez-vous sur la page qualité de l'eau.