Les fuites peuvent être à l'origine de fortes consommations, de dommages et d'une dégradation de la qualité de l'eau.

Diagnostic

Comment diagnostiquer une fuite à partir du Compteur ? Le compteur est un appareil de mesure de précision qui permet d'enregistrer toute quantité d'eau. Il comporte, sur sa partie supérieure, un cadran avec des chiffres. Les chiffres noirs sur fond blanc, ou blanc sur fond noir vous indiquent le nombre de mètres cubes d'eau que vous avez consommés et ils constituent l'index. Si cet index augmente sans discontinuer, c'est qu'il existe une consommation après ce compteur qui peut se révéler être une fuite. Il faut toujours vérifier si il y a concordance entre l'évolution de cet index et une consommation connue (machine à laver, etc...). Si ce n'est pas le cas, cela confirme l'existence d'une fuite.

Conséquence économique d'une fuite

La recherche d'une fuite A titre de comparaison, la consommation moyenne annuelle d'une famille de 3 personnes est d'environ 165m3/an. Cela signifie qu'une simple fuite sur chasse d'eau peut être supérieure à la consommation de cette famille. Cependant, les fuites dont le volume est le plus difficile à évaluer et qui, pourtant, peuvent être à l'origine des conséquences financières et matérielles les plus importantes sont celles situées sur votre réseau enterré (extérieur ou intérieur). Nous sommes à votre disposition pour vous aider à préciser l'emplacement d'une fuite sur votre réseau extérieur enterré. Pour cela, nous nous sommes dotés des moyens techniques les plus performants basés sur une recherche acoustique. N'oubliez pas que le résultat de cette recherche de fuite ne peut être garantie sans une information complète sur la constitution de votre distribution d'eau (Linéaire, nature du ou des matériaux) et sans un débit de fuite suffisant.

Responsabilité

Comme vous pouvez le voir sur ce schéma, la responsabilité de la SEVESC se limite au domaine public. Cela signifie que toute l'installation située hors de cette emprise est sous la responsabilité du client. Les réparations et les dégâts dus à une fuite dans cette parcelle de terrain seront à votre charge.

L'assurance fuites Nos clients peuvent souscrire une assurance fuites proposée par le GAN, par l'intermédiaire du cabinet DIOT SA*, pour 7,06 € par an. En cas de fuite accidentelle, exceptionnelle et difficilement détectable (ou décelable), le montant de la facture correspond à la surconsommation, enregistrée au-delà de deux fois la consommation annuelle habituelle, sera prise en charge par l'assureur. L'assurance fuites est soumise à certaines conditions et réservée aux abonnés de la SEVESC, alimentés par un compteur de diamètre égal ou inférieur à 20 mm. La prise d'assurance fixée à ce jour à 7,06 €,  taxes d'assurance comprises, est individualisée sur les factures d'eau ( 2 factures par an = 3,53 € à chaque facture ). La prime d'assurance est intégralement reversée par la SEVESC à l'assureur. Sur simple demande, le service Clients adresse au client un dossier d'information, une demande d'adhésion et les conditions particulières. NE SONT PAS GARANTIS : - Les frais de réparation de la canalisation ou de l'appareil à effet d'eau, à  l'origine des fuites, - Les dommages aux biens causés par les fuites d'eau, ainsi que les frais liés à la recherche de ces fuites. - Les fuites résultant d'un défaut d'entretien, de réparation ou de conception de l'installation, caractérisé, connu de l'assuré et lui incombant, - Les fuites facilement décelables par l'assuré. - Les fuites résultant d'une catastrophe naturelle. Par exemple : ▪  La fuite sur une chasse d'eau n'est pas couverte, car elle est facilement détectable (ou décelable) ; ▪  Les fuites dues à un défaut d'entretien caractérisé et connu de l'assuré, ne sont pas couvertes, car elles ne présentent pas un caractère aléatoire, qui conditionne toute prise en charge d'une indemnité par un assureur.